Verzending-Levering & Retour

Welkom op de pagina “Verzending, Levering en Retour” van MediDirect. Hier vindt u alle informatie over hoe wij uw bestelling verzenden en leveren, en waar u rekening mee moet houden bij het retourneren van een bestelling.

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u te krijgen.

Lees verder voor meer informatie over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.

Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via onze Contactpagina.

Belangrijke informatie

Bij MediDirect vinden we het belangrijk dat u precies weet wat u kunt verwachten bij de verzending en levering van uw bestelling. Daarom informeren we u graag over het volgende: Nadat u een bestelling heeft geplaatst en betaald, ontvangt u van ons een bevestigingsmail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace code waarmee u de zending kunt volgen. We streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Mocht er onverhoopt vertraging optreden, dan houden we u op de hoogte. We verpakken uw bestelling met de grootste zorg, zodat deze in perfecte staat bij u aankomt. Is er toch iets misgegaan? Neem dan direct contact met ons op!

Speciale verzendopties

We verzenden naar alle adressen in Nederland. Let op: Voor verzendingen naar de Waddeneilanden kan een toeslag gelden en de levertijd iets langer zijn. 

Levertijd en kosten

Gemiddeld kunt u uw bestelling binnen 1-3 werkdagen verwachten. Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur geplaatst worden, verzenden we dezelfde dag. De verzendkosten zijn afhankelijk van het bestelbedrag:

  • Bestellingen onder de €60: €4,95 verzendkosten
  • Bestellingen boven de €60: Gratis verzending

Retour

  • U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
  • Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd mits ze in originele staat verkeren (onbeschadigd, compleet en bij voorkeur in originele verpakking).
  • Zodra uw retour is verwerkt, ontvangt u een bevestiging per e-mail en wordt het bedrag teruggestort.